מדיניות הפרטיות
מדיניות הגנת הפרטיות – מרמרלי׳ז
הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ונוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. אם הנך מתחת לגיל 18, ייתכן שחלק מן האמור יהיה מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר.
1. כללי
האתר Marmerliz (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת ד.ש מרמרלי יזמות בע"מ, ח.פ. 516101011 (להלן: "החברה"), אשר מנהלת ומפעילה את האתר ואת השירותים הנלווים לו.
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובאמצעים הדיגיטליים שלה (להלן יחד: "השירותים") ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד החברה אוספת מידע אודות המשתמשים, באילו דרכים היא עושה בו שימוש, כיצד היא שומרת עליו, ומהן זכויות המשתמש ביחס אליו.
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.
2. איסוף מידע
בעת שימוש באתר, הרשמה לניוזלטר, רכישת מוצרים, הזמנת סדנאות, או יצירת קשר, ייתכן שהחברה תאסוף מידע אישי כגון:
- שם מלא
- טלפון וכתובת דוא"ל
- כתובת מגורים או משלוח
- פרטי תשלום וכרטיס אשראי (באמצעות ספק הסליקה המאובטח PayMe)
- פרטי הזמנות ורכישות קודמות
- נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר קצה, מיקום גאוגרפי משוער ודפוסי שימוש באתר
המידע נשמר במאגרי החברה הרשומים ומנוהל באמצעות מערכת Shopify ומערכות נלוות כגון Google Workspace ו־Flashy.
3. מטרות השימוש במידע
- ניהול הזמנות, הפקת חשבוניות ותיאום סדנאות ואירועים.
- שליחת עדכונים, מבצעים, ניוזלטרים והטבות דרך מערכת Flashy או מערכות דיוור נוספות.
- שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת הצעות אישיות.
- הצגת פרסומות מותאמות אישית בפלטפורמות כגון Meta, Google ו־TikTok.
- ניתוח נתונים וסטטיסטיקות לצורך שיפור פעילות עסקית ושירות לקוחות.
- עמידה בדרישות חוקיות, מניעת הונאות והגנה על זכויות החברה.
4. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר מבוסס על Shopify ולכן עושה שימוש בקובצי Cookie פנימיים וחיצוניים. קובצי Cookie מאפשרים לאתר לפעול בצורה תקינה, לשמור הגדרות משתמש, לאסוף נתונים סטטיסטיים, ולאפשר פרסום מותאם אישית.
באתר משולבים בין היתר הכלים הבאים:
- Google Analytics – למדידת תנועה וניתוח פעילות באתר.
- Google Ads – להצגת מודעות מותאמות אישית.
- Facebook Pixel – למדידת ביצועים ופרסום ממוקד בפייסבוק ואינסטגרם.
- TikTok Pixel – למדידת פעילות קמפיינים בפלטפורמת TikTok.
- Shopify Analytics ו־Shopify Marketing – למעקב אחר רכישות, עגלות נטושות וסטטיסטיקות מכירה.
- Flashy – מערכת דיוור, אוטומציה ושיווק אלקטרוני לניהול רשימות תפוצה.
- Klaviyo או Mailchimp (אם בשימוש) – לשיווק אלקטרוני ודיוורים תקופתיים.
תוכל לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית לשתף מידע עם צדדים שלישיים לצורך הפעלת האתר והשירותים, לרבות:
- חברת הסליקה PayMe
- חברות דיוור (Flashy, Mailchimp, Klaviyo)
- מערכות פרסום ושיווק (Meta, Google, TikTok)
- חברות שילוח, אחסון ולוגיסטיקה
- ספקי ענן ואחסון נתונים (Shopify Cloud, Google Cloud)
המידע המועבר מוגבל למינימום הנדרש ותוך שמירה על פרטיותך ואבטחת הנתונים.
6. חשבוניות ותשלומים
חשבוניות מופקות באמצעות מערכות מאובטחות כגון חשבונית ירוקה או ריווחית. פרטי כרטיסי האשראי שלך אינם נשמרים באתר אלא אצל חברת הסליקה PayMe בלבד, בהתאם לתקן הבינלאומי PCI DSS. לאחר כל עסקה נשלחת חשבונית דיגיטלית לכתובת המייל שלך.
7. אבטחת מידע
האתר פועל בשרתים מאובטחים של Shopify, בתקשורת מוצפנת SSL/TLS, ובאמצעים טכנולוגיים מתקדמים למניעת גישה לא מורשית. החברה נוקטת באמצעים פיזיים, אלקטרוניים וארגוניים לשמירה על סודיות המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לעיין במידע השמור אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן להסיר עצמך מרשימות דיוור. פניות ניתן לשלוח בדוא"ל: info@marmarely.co.il
9. יצירת קשר
אחראי אבטחת מידע ופרטיות:
דוא"ל: info@marmarely.co.il
10. שימוש בעוגיות – סיכום
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות והתאמת תוכן ופרסום. בהמשך השימוש באתר, אתה מאשר את השימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. תוכל לנהל את העדפותיך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.
תאריך עדכון אחרון: 26.10.2025
אתר: www.marmarely.co.il